Q1：注册登录后，系统为什么总显示密码错误？
A：您在登录时遇到系统提示密码错误的话，请您首先确认您登录时输入的密码是否有误。
如果您确认您的密码输入正确，那么，请你拨打我们的客服电话（010―82150009）进行询问。（返回）
Q2：为什么“易玩通网”和JOYPARK平台之间不直接转换帐号，而需要玩家手动转换？
A：“易玩通网”采用了更为合理和更为体贴的会员服务制度。
由于会员制度在结构上的差异，需要玩家首先在“易玩通网”申请唯一个合法身份标识，也就是易玩通网站通行证。您可以易玩通网站通行证理解成一个重要的管理帐号。然后通过这个重要的管理帐号来接收您在网星的会员帐号。也就是说您之前在网星游戏乐园的会员帐号将通过帐号转换的步骤关联到您在“易玩通网”的通行证下。
所以易玩通和网星之间不能直接转换帐号。而是以“通过玩家首先申请易玩通网站通行证，然后提交需要转换的帐号信息进行帐号关联的预申请方式”作为转换帐号的主要方式。
注：
在 11 月 21 日 10:00 至 11 月 28 日 10:00 这段时间内登录“易玩通网”进行帐号转换预申请的帐号，我们将利用11月28日10：00至12月6日10：00的停机维护时间对您的帐号进行转换。
而没有进行帐号预申请的玩家，或者在帐号预申请期间申请失败的玩家，可以于12月6日10：00以后自行进行帐号的转换。（返回）
Q3：11月28号以后是否仍可以转换帐号？转换帐号是否有最终的时间限制？如果玩家一直没有手动转换，这些帐号会被如何处理？
A：可以。
11月28日10：00至12月6日10：00之间是我们停机处理预申请转换帐号的时间，在此期间玩家是不能进行帐号转换的。等到12月6日10：00以后，玩家可按照页面操作自行进行帐号的转换操作。
对于一直没有进行帐号转换的玩家，我们会长时间的保留帐号转换页面，并且一直保留玩家的帐号。不过，完成帐号的转换能够使您得到“易玩通网”完善的会员服务，并且可以帮助您更方便的管理您所有的游戏帐号，所以还是希望您能够尽快的进行帐号转换。（返回）
Q4：易玩通网页面打开速度太慢，是怎么回事？
A：“易玩通网”页面打开速度过慢，一般有两种原因：
1．您所使用网络状况不太好；
2．您想要浏览的页面同时访问人数过多。
遇到以上情况，请您检查网络拥挤的原因，并耐心等待。（返回）
Q5：通行证帐号（带密码）下可以有多少个关联游戏帐号？
A：“易玩通网”对于申请游戏帐号没有什么限制。在申请了易玩通网通行证后，您可以在易玩通网通行证下设立您需要的游戏帐号，最多可以创建32个。（返回）
Q6：如果玩家有几十个帐号，是否都需要一一手动转换，是否有更加简便的方法？
A：拥有帐号较多的玩家可以通过帐号转换的预申请服务来进行帐号的转换。使用预申请，您一次可以提交6个帐号的预申请信息。您提交的帐号将由我们统一进行转换。
帐号转换预申请已经于11月28日结束。如果您没有赶上帐号转换预申请，那么您只能等待12月6日“易玩通网”开通“帐号自行转换”服务后，登录易玩通网站自行转换您的游戏帐号。使用“帐号自行转换”服务一次只能进行一个帐号的转换。（返回）
Q7：玩家的所有帐号如果都关联到一个通行证上，以后开卡时是否可以给这个通行证上的任一个帐号进行充值？
A：可以。
“易玩通网”的储值是以地区服务器为单位的。您只要将游戏点数储值到您需要储值的地区服务器内，就可以随意使用这个地区服务器下的任意一个游戏帐号进行游戏。（返回）
Q8：所有帐号都关联到一个通行证上以后是否还能在游戏中进行双开？
A：可以。
在“易玩通网”通行证下的各个游戏帐号，相互之间都是独立的。您可以方便的使用它们独立登录所对应的游戏。（返回）
Q9：如果玩家的通行证被盗，玩家通行证下面所关联的游戏帐号也就会全部被盗吗？
A：易玩通网站通行证的通行证号和通行证密码是您正常使用易玩通娱乐平台和登录易玩通网时唯一的合法身份识别方式，请您务必妥善保管，希望您能尽快申请密码保护。（返回）
Q10：帐号转换时要求输入的密码是网星游戏乐园的密码?还是魔力游戏的?
A：进行帐号转换的时候，请输入您登录网星游戏乐园网站时所使用的网站密码。（返回）
Q11：为什么注册用户资料时出生日期年份最早只能填到1970年？
A：现在已经进行了调整，出生日期的限度已调整到1900年（返回）
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